Gaat er iets mis en bent u ontevreden of u heeft een klacht over uw therapeut of over de behandeling, dan is het belangrijk aan deze klacht gehoor te geven. In eerste instantie bespreekt u uw onvrede of klacht met uw therapeut. Misschien is er sprake van een misverstand en komt u er samen uit als u kenbaar maakt waarover u ontevreden bent of wat u anders wilt.

Voelt u zich niet in staat uw onvrede of klacht te bespreken met uw therapeut, laat de situatie dit niet toe of komt u er samen niet uit? Dan heeft u recht op bemiddeling van een onpartijdige klachtenfunctionaris die u door uw zorgaanbieder krijgt toegewezen. U kunt contact opnemen met Stichting Zorggeschil via deze link, om uw klacht kenbaar te maken. Zij laten vervolgens de klachtenfunctionaris contact met u opnemen.